腾讯云智能导诊常见问题-医疗服务解决方案

主要应用在哪些场景?

智能导诊可应用于微信线上挂号、互联网医院、区域平台等场景中。

如何采购?

智能导诊目前支持线上购买或者线下联系售前架构师进行购买,具体操作流程可参见 购买指南。

一家医院可以配置多个公众号吗?

一家医院可以配置一个公众号,也可以配置多个公众号。

导诊程序是根据什么判断推出科室和医生的?

推荐算法根据病人主诉、科室信息、医生擅长的领域进行推荐。

导诊可以用于区域多医院的平台吗?

可以,智能导诊支持区域平台导诊的模式。

是否支持从其它小程序进入 AI 导诊小程序?

支持。

智能导诊是否包含智能问答?

智能导诊和智能问答单独售卖,单独收费,针对需要两个产品的客户,我们可以提供导诊问答融合版的产品方案,支持智能识别患者的咨询意图。

针对医院对于某些科室有其他特殊需求,能否有相关支持?

科室的自定义配置可以通过后台进行配置管理,如果需要提供定制化服务,需额外收取费用,可与我方商务进一步沟通。

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